Voici quelques questions courantes sur Ludikids.
Questions sur l’abonnement
Puis-je bénéficier d'un essai gratuit d'Ludikids ?
Oui !
Lorsque vous vous abonnez à Ludikids, vous bénéficiez d’un parcours gratuit de 7 jours.
Si vous décidez que vous ne voulez plus d’abonnement, vous pouvez l’annuler à tout moment avant la fin de la période d’essai et vous ne serez pas facturé. Si vous décidez d’annuler, assurez-vous de le faire au moins 24 heures avant la fin de la période d’essai gratuite, et vous ne serez pas facturé du tout.
Puis-je résilier mon abonnement ?
Veuillez accéder à votre compte iTunes ou Google Play et vous désabonner.
Puis-je utiliser mon abonnement sur d'autres appareils ?
Oui.
Lors de votre inscription, il vous sera demandé de vous fournir une adresse électronique et un mot de passe. Ces informations d’identification vous permettront d’utiliser Ludikids sur plusieurs appareils en fonction de nos conditions générales. Lorsque vous essayerez d’utiliser un nouvel appareil, il vous suffira de vous connecter.
Si vous ignorez l’inscription à ce stade, ne vous inquiétez pas, vous pourrez également vous inscrire dans l’espace parents, puis utiliser vos informations d’identification pour vous connecter à d’autres appareils.
Dois-je renouveler mon abonnement ?
Non.
Ludikids est automatiquement renouvelé via iTunes ou Google Play. Vous devriez recevoir une confirmation automatique d’iTunes/Google tous les mois.
Utilisation du service
Sur quels appareils puis-je utiliser Ludikids ?
Vous pouvez utiliser Ludikids sur des tablettes et des téléphones portables disposant de plus de 2 Go de mémoire RAM et fonctionnant avec iOS 12 ou Android OS 6 ou leurs versions ultérieures.
Puis-je utiliser Ludikids hors ligne ?
Ludikids fonctionne mieux avec une connexion Internet. Cependant, les enfants peuvent profiter d’une partie de l’espace de jeu et regarder les épisodes téléchargés dans la zone de téléchargement hors ligne.
Pour télécharger un épisode, rendez-vous dans l’espace de téléchargement et téléchargez les épisodes que vous souhaitez regarder hors ligne. Vous aurez la possibilité de regarder ces épisodes pendant la période spécifiée, une fois le processus de téléchargement terminé.
Comment puis-je mettre à jour mes données personnelles ?
Vos informations personnelles, y compris votre adresse électronique et votre mot de passe, peuvent être mises à jour dans l’espace parents d’Ludikids. Pour ce faire, veuillez entrer dans l’espace parents et cliquez sur « Mon compte ». Vous pourrez y modifier vos données personnelles.
Comment puis-je ajouter les profils de mon enfant ?
Lors de l’inscription, il vous sera demandé d’ajouter les informations de votre enfant et de créer ses profils personnels. Ces profils laisseront notre algorithme personnaliser leur expérience.
Si vous avez sauté cette étape lors de l’inscription, vous pourrez également ajouter les profils de votre enfant dans l’espace parents.
CE QU’ILS DISENT
Témoignages de clients
Enfin, une destination de confiance qui offre à la fois un contenu sûr et éducatif pour mes enfants de 3 et 6 ans. Mes enfants adorent jouer avec l’application et je suis ravie d’entendre ce qu’ils en apprennent.
Nous voulions nous assurer que nos enfants ne soient pas exposés à des contenus inappropriés. Nous recommandons vivement aux parents de laisser leurs enfants jouer à cette application : non seulement tout le contenu de l’application est sûr et adapté à leur âge, mais il enseigne véritablement aux enfants les mathématiques, l’anglais et les sciences et les motive à continuer à s’entraîner. Mes enfants adorent la section pratique où ils jouent à des jeux basés sur des vidéos qui leur enseignent les connaissances. Cela fonctionne à merveille !
Nous avons utilisé l’application pendant la période de confinement, qui était compliquée : c’est la meilleure application éducative que nous ayons connue. Nos enfants ont aimé jouer avec l’application et nous avons pu suivre leurs progrès didactiques sans interférer avec leur plaisir de jouer.
Conseillez aux parents de faire jouer leurs enfants avec cette application. J’ai réalisé que grâce à cette application, ma fille apprend des faits scientifiques que je ne pourrais jamais lui expliquer. J’apprends souvent moi-même des faits scientifiques grâce à l’application.
J’étais si heureuse de voir mon fils de 4 ans démontrer ses connaissances scientifiques à sa sœur aînée de 7 ans. Grâce au contenu et aux jeux fantastiques, nous sommes déjà prêts pour la première année à l’école.